購買與配送政策
如有企業大宗採購、三節禮盒採購、或其他客製化禮盒服務, 歡迎來電 02-2910-9033 ,會有專人為您服務。
購買方式
1. 線上購買: 請至林弎山商號線上商城選購商品。 結帳後,系統將會寄出訂購確認通知信;完成付款後,系統將另寄出訂購確認通知信。 林弎山商號確認款項後將於最晚 3~5 個工作天內配送到您的收件地址。 您隨時可回到林弎山商號購物商城登入會員帳號後,從「訂單狀態」查詢處理進度,或直接來電 02-2910-9033洽詢。
2. 實體與快閃店鋪: 林弎山商號部分商品可至實體店鋪或全省百貨快閃專櫃選購,詳細因各賣場營業項目、店休時間均不相同,各店販售商品與營業時間請親自到場選購,或在出發前致電詢問。
付款方式
1. 線上信用卡付款: 採綠界系統線上刷卡服務,VISA / MASTER / JCB 信用卡及銀行皆可使用。
2. 網路ATM付款: 選擇「網路ATM轉帳」的朋友,請在繳款期限內依照購物流程的付費說明至指定帳號。匯款為維護線上交易安全與時效,指定帳號均為該筆訂單專屬匯款帳號, 系統設定逾時將取消您的訂單以保障雙方的權益。
3. 實體ATM付款或臨櫃匯款: 請匯款至: 009 彰化銀行-木柵分行 帳號:5352-0101-2319-00 戶名:「林弎山商號股份有限公司」 完成付款後請來電提供您的匯款帳號末5碼,以供確認。
4.線上電子支付:林弎山商號購物商城與Line Pay / 街口支付 / 全支付搭配,相關流程與注意事項以各平台所公告為主。
寄送方式
1. 宅配寄送: 林弎山商號與新竹物流和黑貓宅急便配合合作,寄送範圍僅限台灣本島與離島。 您可選擇希望收到商品的時間:(1)白天09:00 - 18:00,(2)不指定 我們會請物流業者盡可能於您指定的時段送達。宅配寄送單箱運費為 $150,單筆消費滿 $4,000單一指定地點免運。本優惠僅限林弎山商號購物商城,實體店面及來電訂購請來電洽詢。
2. 超商取貨不付款: 林弎山商號與 7-11 和全家超商配合,超商僅供取貨服務。 超商取貨重量限制為每箱 5kg 以下,商品重量超過 5kg 將為您分箱寄出。 * 如您的訂購屬於以下任一狀況: (a) 送禮 (b) 商品包含玻璃罐 (c) 總重量超過 5kg為了減少運送過程中的延遲或拋摔風險,僅開放「宅配寄送」。
* 如遇三節或出貨繁忙期,將暫停超商取貨服務
* 總重量計算會含商品包裝及寄送外箱約600克
其他注意事項
一般情況於通知出貨時間後約 1~2 工作天後可送達。 若遇上特別節日(如春節、中秋、端午)運送流量較大, 配送上較不易符合您所指定的時間,建議提早下單,以免耽誤。
為了確保食品的新鮮美味,並讓您在 3~5 個工作天內收到訂購商品,如需大量訂購或其他需求,請直接來電02-2910-9033,讓我們的同仁為您服務。